スダヒロミ プロフィール

「お客さまに喜んでいただきたい」という想いの実現に、事業の大小に関係ありません。

私は、ご相談してくださる方のお話を伺い、目指すビジョンを明確にし、そのためにどうするか?を共に考え、やることを整理し、達成までの行動に寄り添うことをしています。

あなたが目指すもの、あなたが大事にしたいこと、あなただけの答え。

私と一緒に、今と未来をつないでいきましょう。


スダヒロミ

ホテルのサービス現場からスタートし、チェーンホテル本社にてマーケティング、新規ホテル開業、ブランド構築を担当。

その後システム会社を経て、ホテル・旅館業専門の経営コンサルタントとして経営改善・運営向上支援を経験。

2018年、個人開業。経営力アップのひとつとして、強みを打ち出すホームページ制作を本格始動。

栃木県出身

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nexer(ネクサー) スダヒロミ


経歴・経験

ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル(2003年-)

  • 宿泊部入社、毎日平均1500~2000人のお客様をお迎えするベルガール
  • その後マーケティング部アシスタント、営業部アシスタントを経験

株式会社カンデオホスピタリティマネジメント(2007年-)

  • よりマーケティングを学ぶためファンド系ホテル運営のベンチャー企業へ(旧クリードホテルマネジメント株式会社)
  • ビジネスホテルの新規開業、新ブランド「カンデオホテルズ」全国展開を経験
  • 1年半でホテル7棟・全1100室の開業準備室にて、認知拡大に向けてマーケティング、ウェブプロモーション、広報にワンストップで担当
  • 無名ブランドの認知を広げ、売上に貢献するプロモーションの仕組みを作り、創業期の事業拡大に貢献(2年半で売上規模7倍)

ダイナテック株式会社(2010年-)

  • 売上拡大と事業安定のために業務効率(システム活用)が重要と、システム会社へ
  • ホテル・レストラン専門の予約システム(ASP)の営業企画に
  • ユーザーがシステム活用するためのサポートを重視したセミナー企画、またシステム新規導入シェア率の拡大に貢献
  • 顧客満足度向上のためのUI設計提案(システムを使いやすくする提案)、およびISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)による業務効率化にも携わる

ホスピタリティマネジメント株式会社(2013年-)

  • これまでの経験を活かし、ホテル・旅館業界に特化した経営支援会社にて、経営事業調査、経営再建、運営改善に向けた提案とサポート
  • 主にウェブプロモーション、システム活用の観点が強い
  • 経営改善、サービスクオリティ向上のための現地調査、運営数値分析、また事業性を探るマーケット調査等の調査経験多数
  • 担当小規模旅館様、インターネット活用で前年比売上120%アップ実績等

nexerとして活動開始(2018年-)

  • サービス業のための、経営力向上のためのお手伝い
  • 経験上、数字、ネット活用、オペレーションをつなげて考えることが得意
  • 売上貢献のためには、プロモーション(売上貢献)、ブランディング(価値の見える化)のためのホームページが重要と考えており、現在は制作も請け負う
  • 起業女性のためのホームページ入門&実践講座開催

パートナー


ホスピタリティマネジメント株式会社パートナー契約(ホテル・旅館業界に特化した経営支援)